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Os Primeiros Passos
Uma palavra que afasta
Uma “janela” para a experiência !
Sorria, Você Está Sendo Filmado (Pelos Olhos do Consumidor)
Qual o Sabor do seu Ovo Frito ?
“PODERAÇÃO”
Papai Noel e a Resposta para a Crise
Os Caminhos da PAZ
O Vendedor “Titanic”
O Vendedor e o Cirurgião
O Culpado é o Cliente !
Nosso “Big Brother” de Cada Dia
Nascendo e Morrendo Mal Atendido
Não fique triste, o seu "Dia" chegará
Namorada sem Amor
Historinhas de Venda Adicional e Comprometimento
Cuidado com suas Preferências
A Verdadeira Responsabilidade Social
A Rede de Loja que Mais Cresce em Shoppings
A Pasta Mágica
A Magia do Natal
A Famosa “Primeira Impressão”
A Anatomia do Cliente
Um GRANDE VENDEDOR
Os Três “C´s” e o Segredo do Sucesso
A Páscoa, o Varejo e o Novo Milênio
A aula de Michelle
 
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